الأسئلة الشائعة

يتحمل الضيف دائمًا تكاليف التنظيف، ولا يتحملها إلا المالك في حالة إقامته في العقار. الصيانة جزء من الصيانة العامة للعقار ويتحملها المالك. الاستثناء من ذلك هو إذا تسبب الضيوف أو أحد أفراد طاقم فرانك بورتر في أي ضرر يتطلب الصيانة.

إذا قام أي عضو من فريق عمل Design Studio بكسر شيء ما عن طريق الخطأ أثناء التنظيف، فسيتم إصلاحه أو استبداله دون أي تكلفة على المالك.

يتم تحميل البيانات الشهرية مع جميع الحجوزات ومعلومات الدفع تلقائيًا إلى تطبيق المالك في حوالي اليوم الخامس من كل شهر للشهر السابق. يتم إجراء الدفعات قبل اليوم العاشر من كل شهر.

من خلال بوابة الويب الخاصة بنا، يمكنك الاطلاع على تقويم العقارات والأرباح الخاصة بك على البوابة، لذا يمكنك دائمًا معرفة المبلغ الذي ستكسبه من كل حجز. كما سيلخص البيان الشهري ذلك أيضًا. إذا احتجت إلى مزيد من التفاصيل/التفاصيل حول حجز معين، فيمكن لفريق دعم العملاء مساعدتك.

نعم، يعد تأمين الممتلكات شرطًا من شروط إدارة النقل والمواصلات لتأمين ممتلكاتك كمنزل للعطلات. يمكنك القيام بذلك بنفسك مع أي شركة تأمين من اختيارك، أو يمكننا القيام بذلك نيابةً عنك. وتتراوح التكلفة بين 500 إلى 1800 درهم إماراتي سنويًا، وذلك حسب الحجم والأشياء الثمينة.

توجد رسوم ترخيص سنوية من دائرة الأراضي والمساحة لكل عقار، يدفعها المالك، ويتراوح السعر بين 370 إلى 1270 درهمًا إماراتيًا.